Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
¡Ofrecemos envío gratuito en todos nuestros pedidos!
Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestros almacenes internacionales. Durante periodos de alta demanda (rebajas, campañas especiales, etc.), el tiempo de procesamiento puede verse ligeramente afectado.
Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la fecha de compra. Una vez procesado, el pedido será enviado.
Tenga en cuenta que no realizamos envíos durante fines de semana ni días festivos.
Una vez realizado el pedido, no podremos cancelarlo. Si necesita modificar la información de envío, contáctenos lo antes posible a través de: Nevoraclientes@outlook.com
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Una vez procesado, el tiempo de envío estimado dependerá de su ubicación:
• Europa: 7-14 días hábiles
• Estados Unidos: 7-15 días hábiles
• Canadá: 7-16 días hábiles
• Centroamérica: 10-25 días hábiles
• Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles
• Otros países: 11-30 días hábiles
En casos excepcionales, la entrega puede demorarse hasta 40 días hábiles debido a factores externos (logística, aduanas, alta demanda, etc.).
Si experimenta un retraso significativo, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.
Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento para poder consultar el estado del envío en tiempo real.
Agradecemos su confianza y trabajamos para ofrecerle la mejor experiencia de compra posible.